L’accord
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les produits proposés par LUIS CAÑAS sur ce site Web, ainsi qu’à la livraison des biens et services commercialisés par LUIS CAÑAS sur le site Web https://visitas.luiscanas.com/.

Les présentes conditions générales s’appliqueront à tous les biens et services proposés et pourront être modifiées sans préavis, sans que les changements n’affectent les achats déjà effectués jusqu’à ce moment-là.

Formalisation de l’achat
L’achat des produits proposés sur le site s’effectue en sélectionnant les produits choisis, qui seront inclus dans le panier d’achat. Une fois la sélection effectuée, l’achat se poursuit avec la saisie des données personnelles (selon le cas) pour l’émission de la facture et des données de la carte de crédit pour le paiement des produits. Une fois l’achat définitivement accepté, l’achat final des produits sélectionnés sera effectué et le mode de paiement (carte de crédit ou Bizum) sera sélectionné.

Propriété intellectuelle
Les textes (informations, concepts, opinions et autres éléments similaires) et les éléments graphiques (design, logos, code source et autres éléments similaires) qui composent le portail et qui sont diffusés à travers celui-ci, ainsi que leur présentation et leur assemblage, sont la propriété exclusive de LUIS CAÑAS ou celle-ci détient les droits d’exploitation par le biais d’accords avec des tiers. Tous les noms commerciaux, marques ou signes distinctifs, logos, symboles, marques mixtes, figuratives ou nominatives qui apparaissent sur ce portail appartiennent à LUIS CAÑAS ou celle-ci a, avec une autorisation préalable, le droit de les utiliser et ils sont protégés par la législation en vigueur à cet égard.

La visualisation, l’impression et le téléchargement (en tout cas d’une partie du contenu du site Web) ne sont autorisés que s’ils sont effectués à des fins personnelles et privées, sans but commercial.

Conditions d’achat des expériences cadeaux
Les utilisateurs peuvent acheter leurs cadeaux à l’avance conformément aux instructions indiquées sur le site web. L’achat de cadeaux est soumis au droit de non-retrait. Aucun changement ou remboursement n’est autorisé lors de l’achat. Toutefois, si LUIS CAÑAS ne fournit pas le service, il remboursera tout ou partie du montant payé pour l’achat, dans le cas où la réservation dans la cave n’est pas possible dans les délais initialement prévus. Tout cela sans préjudice des réclamations applicables conformément à la réglementation civile et commerciale en vigueur.

 
Utilisation des réservations achetées sur notre site web
Les billets achetés conformément aux dispositions de la section précédente et que l’utilisateur reçoit par courrier électronique auront la même valeur que s’ils avaient été achetés physiquement dans la cave. L’utilisateur du site web pourra:

• imprimez vos inscriptions sur du papier ordinaire, en vérifiant que l’impression est correcte et que les codes identifiant et individualisant chaque inscription sont lisibles.
• télécharger le fichier .pdf que l’utilisateur reçoit par e-mail sur son terminal mobile et l’afficher à l’entrée de la cave.
• télécharger les billets reçus par courrier électronique au format livret.

Les billets donnent droit à l’accès au domaine viticole ou à l’événement pour lequel ils ont été achetés et sont valables exclusivement pour le service d’œnotourisme, le jour et l’heure choisis.

Problèmes avec le service de billetterie
Tout incident lié à l’utilisation et au fonctionnement du système de réservation / achat et cadeau doit être notifié à l’adresse électronique enoturismo@luiscanas.com.

Politique de protection des donnée
Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) et de la Loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, nous vous informons que vous pouvez envoyer une lettre à tout moment et gratuitement à BODEGAS LUIS CAÑAS S.A. à Ctra. Samaniego, 10, 01307, Villabuena De Álava (Álava), en joignant une photocopie de votre pièce d’identité, pour demander vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données.

En outre, l’intéressé peut déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse suivante : Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid, lorsque l’intéressé considère que BODEGAS LUIS CAÑAS S.A. a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

Sans préjudice de ce qui précède, l’intéressé peut contacter BODEGAS LUIS CAÑAS S.A. à l’adresse info@luiscanas.com.

Nous vous informons également que le responsable du traitement de ces données est JIG DIGITAL, qui gère la plateforme LUIS CAÑAS pour la vente de réservations / billets / cadeaux.

Le fait de remplir tous les champs de ce formulaire est obligatoire et implique votre consentement exprès au traitement de vos données personnelles aux fins indiquées. Au cas où des données personnelles relatives à des personnes autres que celle qui remplit le présent formulaire devraient être incluses dans le formulaire, vous devez, avant de les inclure, les informer des points contenus dans les paragraphes précédents et de la politique de confidentialité de LUIS CAÑAS.

Modifications des conditions générales et du site web
LUIS CAÑAS se réserve le droit d’apporter les modifications qu’elle juge opportunes aux présentes conditions, au site Web et aux services fournis, à tout moment et sans préavis. Par conséquent, LUIS CAÑAS peut modifier, supprimer ou ajouter aussi bien les contenus que les services fournis à travers le site Web, ainsi que la forme de présentation ou l’emplacement du site Web, et peut même suspendre temporairement ou définitivement le fonctionnement de ce dernier.